Регламентное техобслуживание тоже на карантине

Регламентное техобслуживание тоже на карантине

Вирусная пандемия вынужденно приостановила работу автопроизводителей вместе с официальными дилерами и станциями техобслуживания. Поэтому многие из них выискивают альтернативные способы поддержки контакта с клиентами, пытаясь сохранить их лояльность, чтобы в последствии конвертировать ее в прибыль.

Крупнейшие дилерские центры России уже "распахнули" двери своих автосалонов в виртуальном мире. Лучшие из онлайн-шоурумов бодро принимают заказы. Люди опасаются углубления кризисных последствий, которые могут привести к еще большему проседанию национальной валюты и стараются конвертировать заработанные рубли в новые автомобили. 

Среди мер поддержки некоторые официальные дилеры продлевают гарантию на заказанные, но не переданные машины. Из новшеств — возможность пропустить плановое техобслуживание без каких-либо санкций. Подобную уступку озвучили импортеры автомобилей Mercedes-Benz, Kia, Chery, Jaguar и Land Rover.

К примеру, в случае заранее намеченного ТО на период с конца марта до конца апреля, его без проблем переносят как минимум до конца мая. Причем, условия разнятся от бренда к бренду и достаточно ощутимо. Владельцы Mercedes-Benz вовсе могут "прокрастинировать" техобслуживание в пределах лишних шести тысяч километров либо 180 дней с момента регламентного прохождения, без каких либо штрафных санкций. Особенно если клиент находится в больнице или на вынужденной самоизоляции.

И подобная практика распространяется среди дилерских центров лавинообразно. Особо социально ответственные импортеры даже предоставляют транспорт медикам. Некоторые регионы страны обзавелись альтруистическими АЗС, которые не берут деньги за топливо для работников социальных служб и с водителей "карет скорой помощи".

   Похожие материалы (по тегу)

Авторизуйтесь, чтобы получить возможность оставлять комментарии

Подписка на новости


* Вы всегда можете отказаться от получения дайджеста, но уверяем, что с нами интересно.

Вход

Запомнить меня