Как недовольного клиента сделать лояльным? Все описанное ниже - основано на реальном опыте и взято из жизни.  — Андрей Алексюк, руководитель отдела маркетинга ООО «МАНН+ХУММЕЛЬ»   Вопрос №1 – Какие основные причины недовольства клиента на СТО? Начнем с предыстории. На самом деле большинство сервисов, к сожаленью, не понимают, что они как крайнее звено - установщик деталей несут ответственность за все то, что они сделали с автомобилем на сервисе.
Подробнее ...
  • 18.04.2018
С 3 по 5 апреля 2018 в Астане, ВЦ "Корме" проходила третья крупнейшая в Казахстане и Центральной Азии международная выставка запасных частей и оборудования для автосервиса KIAE supported by Automechanika 2018. Паралельно с ней под одной крышей прошла еще и II Международная специализированная выставка коммерческого транспорта СТЕСА.
Подробнее ...
  • 17.04.2018
Уже в конце мая этого года стартует новый сезон чемпионата FIA European Truck Racing Championship, и вновь среди участников — гоночная команда tankpool24. Компания MEYLE уже в пятый раз подряд выступает технологическим партнером команды: она поставляет tankpool24 высококачественные запчасти и консультирует команду по многочисленным вопросам инженерно-технического характера.
Подробнее ...
  • 11.04.2018
Создавать бизнес в сфере продаж автокомпонентов теперь стало еще легче, используя официальный TecDoc и поддержку от экспертов. Теперь создание В2В и В2С интернет магазинов автозапчастей, с интегрированным TecDoc, стало действительно доступным. В рамках программы «Поддержки и развития бизнеса независимых СТО» предоставляется готовая платформа для разворачивания своего интернет-магазина:
Подробнее ...
  • 27.03.2018
Международная программа «Поддержки и развития бизнеса независимого автосервиса» объявляет о стартовом наборе участников со всего СНГ. Программа состоит из серии живых тренингов, а также онлайн вебинаров и курсов. Большая часть информации представляется бесплатно!
Подробнее ...
  • 27.03.2018
Благодаря запуску «Программы поддержки и развития бизнеса независимых СТО» от GARAGE ONLINE ACADEMY  многие автосервисы в странах СНГ смогут качественно улучшить свое технические оснащение и получить готовые инструменты для развития бизнеса.
Подробнее ...
  • 14.03.2018

Подписка на новости


* Вы всегда можете отказаться от получения дайджеста, но уверяем, что с нами интересно.

Вход

Запомнить меня