Надежность и безопасность в первую очередь – интервью участника выставки AD OPEN 2013

Компания TENNECO известна во всем мире своим широким предложением в различных направлениях автомобильных систем под разными брендами. Эта независимая компания обеспечивает не только производителей оригинального оборудования в мировом масштабе, а и обслуживает вторичные рынки с его полным парком автомобилей всех типов и назначений.

TENNECO: Ассортимент продукции на сегодняшнее время представлен в достаточно большом объеме. Если смотреть глобально, то у нас присутствует два направления. Первое направление на данный момент представлено в Украине и успешно развивается. Оно объединяет в целом компоненты системы подвески и рулевого управления – это амортизаторы, с которых наша компания начинала когда-то свою деятельность и благодаря которым сейчас TENNECO очень известна во всем мире, а также пружины и другие детали подвески и рулевого управления.Второе направление - это производство и дистрибуция компонентов для систем отвода и нейтрализации отработанных газов ДВС, но оно, к сожалению, еще не представлено на украинском вторичном рынке. Мы надеемся, что это направление в скором будущем все-таки будет доступным и для клиентов компании AD Украина.

TENNECO: Уникальность нашего предложения заключается в том, что мы стараемся предложить высококачественную продукцию для максимально широкого парка – от легковых автомобилей и до коммерческого транспорта разных составов. На сегодняшний день компания TENNECO, производя автокомпоненты почти на всех континентах мира кроме, конечно же, Антарктиды, предлагает максимально широкий ассортимент, который применим к более 90 % автомобилей во всем мире. Компания TENNECO не ориентируется на определенный сегмент автомобилей, будь то премиум или бюджетный класс, а делает ставку на качество. Нашей основной движущей силой являются требования к безопасности, ведь от технического состояния элементов подвески, в частности амортизаторов, зависит не только комфорт водителя и пассажиров, а и их безопасность, которая актуальна в любом сегменте. По этой причине мы стараемся предложить нашу продукцию максимально широкому кругу автовладельцев.

TENNECO: В первую очередь необходимо отметить то, что компания TENNECO активно работает не только для вторичного рынка, но и с автосборочными конвейерами, на которые приходится более двух третей выпускаемой продукции. Это значит, что вся продукция TENNECO для рынка послепродажного обслуживания соответствует тем требованиям оригинального оборудования (OE – от original equipment – ред.), которые изначально закладываются производителями автомобилей. Одними из основных и наиболее крупных клиентов компании TENNECO являются компании ведущих мировых групп автопроизводителей: группа GM (General Motors, Chevrolet, Opel), Ford Motor Co., группа Volkswagen AG (Audi, Porsche, VW, Seat, Skoda), Mercedes-Benz, Volvo, Toyota. Также мы работаем с другими европейскими автомобильными брендами: BMW, Renault-Nissan, Suzuki, и т. д.

TENNECO: Продажи компании TENNECO достаточно успешные. На целом ряде рынков, в частности на североамериканском и рынке ЕС, а также Южной Африки, наши позиции, как по выхлопным системам, так и по подвеске, являются лидирующими. Что касается качества, то, безусловно, это один из наших приоритетов, и мы традиционно поддерживаем высокий уровень. Несмотря на определенный рост издержек, в т. ч. и производственных поставок сырья – стали и масла, мы стараемся более рационально использовать исходный материал, экономить ресурсы, но делать это не в ущерб качеству, а с помощью оптимизации логистики, производственных процессов и самого производства в целом, цепочки поставок и т. д.

TENNECO: Зависимость популярности бренда от качества работы автомастерских очень серьезная. Хочу привести примером европейский рынок, где основными клиентами TENNECO являются именно сами автосервисы, с которыми мы работаем напрямую. На территории стран бывшего Советского Союза ситуация обстоит совсем иначе – здесь необходимо иметь хорошие отношения с импортерами, оптовыми поставщиками продукции, крупными дилерами, которым является группа компаний AD Украина. Именно такие компании состоят в тесных отношениях с конечными потребителями продукции и эффективно работают с ними. Но при этом очень важно всегда помнить о необходимости поддержки, в т. ч. и информационной, ведь это играет немаловажную роль в формировании отношений людей к той продукции, с которой они работают. Так у нас уже много лет существует образовательная программа, которая постоянно обновляется ввиду непрерывного развития технологий и движения прогресса. Наши сотрудники обучаются по этой программе, проходят сертификацию и только тогда они, как говориться, несут знания в массы, то есть проводят обучения на местах совместно с нашими дистрибьюторами. Это проявляется во множестве разнообразных семинаров, куда приглашаются все желающие работники автосервисов. Такие мероприятия мы проводим на бесплатной основе, в открытой и интерактивной форме, так как при этом все участники могут поделиться собственным опытом, задать вопросы и получить ответы от квалифицированного персонала.

TENNECO: Безусловно, мы бы хотели развиваться и дальше на этом рынке. Нам бы хотелось приступить к поставкам в полном объеме компонентов Walker для выхлопных систем. Эта цель для нас является одной из наиболее приоритетных.

TENNECO: За многолетнее плодотворное сотрудничество с компанией AD Украина мы успели достичь хороших результатов от совместной деятельности, которыми мы очень довольны. Эта компания отлично предлагает нашу продукцию на украинском рынке, как для легкового, так и для грузового сегмента автотранспорта. Мы желаем ей в будущем только роста, расширения и приумножения успехов. А клиентам хочется пожелать комфортного вождения и безопасности на дорогах.