Надежность и безопасность в первую очередь – интервью участника выставки AD OPEN 2013

Компания TENNECO известна во всем мире своим широким предложением в различных направлениях автомобильных систем под разными брендами. Эта независимая компания обеспечивает не только производителей оригинального оборудования в мировом масштабе, а и обслуживает вторичные рынки с его полным парком автомобилей всех типов и назначений.
Об особенностях предложений компании на украинском рынке послепродажного обслуживания в ходе международной выставки AD OPEN 2013 рассказал журналистам Info-Parts директор Московского офиса TENNECO, Антон Куликов.
TENNECO: Ассортимент продукции на сегодняшнее время представлен в достаточно большом объеме. Если смотреть глобально, то у нас присутствует два направления. Первое направление на данный момент представлено в Украине и успешно развивается. Оно объединяет в целом компоненты системы подвески и рулевого управления – это амортизаторы, с которых наша компания начинала когда-то свою деятельность и благодаря которым сейчас TENNECO очень известна во всем мире, а также пружины и другие детали подвески и рулевого управления.Второе направление - это производство и дистрибуция компонентов для систем отвода и нейтрализации отработанных газов ДВС, но оно, к сожалению, еще не представлено на украинском вторичном рынке. Мы надеемся, что это направление в скором будущем все-таки будет доступным и для клиентов компании AD Украина.
Info-Parts: Какие автомобили являются целевыми и какая применяемость вашей продукции по современному автопарку?
TENNECO: Уникальность нашего предложения заключается в том, что мы стараемся предложить высококачественную продукцию для максимально широкого парка – от легковых автомобилей и до коммерческого транспорта разных составов. На сегодняшний день компания TENNECO, производя автокомпоненты почти на всех континентах мира кроме, конечно же, Антарктиды, предлагает максимально широкий ассортимент, который применим к более 90 % автомобилей во всем мире. Компания TENNECO не ориентируется на определенный сегмент автомобилей, будь то премиум или бюджетный класс, а делает ставку на качество. Нашей основной движущей силой являются требования к безопасности, ведь от технического состояния элементов подвески, в частности амортизаторов, зависит не только комфорт водителя и пассажиров, а и их безопасность, которая актуальна в любом сегменте. По этой причине мы стараемся предложить нашу продукцию максимально широкому кругу автовладельцев.
Info-Parts: Поставляется ли продукция Tenneco на автосборочные конвейеры, - какая именно и для каких производителей?

Info-Parts: Как удается сохранить при этом приемлемый уровень цены на продукцию и успешные продажи? Кстати, насколько они успешные?
TENNECO: Продажи компании TENNECO достаточно успешные. На целом ряде рынков, в частности на североамериканском и рынке ЕС, а также Южной Африки, наши позиции, как по выхлопным системам, так и по подвеске, являются лидирующими. Что касается качества, то, безусловно, это один из наших приоритетов, и мы традиционно поддерживаем высокий уровень. Несмотря на определенный рост издержек, в т. ч. и производственных поставок сырья – стали и масла, мы стараемся более рационально использовать исходный материал, экономить ресурсы, но делать это не в ущерб качеству, а с помощью оптимизации логистики, производственных процессов и самого производства в целом, цепочки поставок и т. д.
Info-Parts: Какова зависимость популярности бренда от качества работы установщиков? В чем выражается техническая поддержка и программы обучения Tenneco?
TENNECO: Зависимость популярности бренда от качества работы автомастерских очень серьезная. Хочу привести примером европейский рынок, где основными клиентами TENNECO являются именно сами автосервисы, с которыми мы работаем напрямую. На территории стран бывшего Советского Союза ситуация обстоит совсем иначе – здесь необходимо иметь хорошие отношения с импортерами, оптовыми поставщиками продукции, крупными дилерами, которым является группа компаний AD Украина. Именно такие компании состоят в тесных отношениях с конечными потребителями продукции и эффективно работают с ними. Но при этом очень важно всегда помнить о необходимости поддержки, в т. ч. и информационной, ведь это играет немаловажную роль в формировании отношений людей к той продукции, с которой они работают. Так у нас уже много лет существует образовательная программа, которая постоянно обновляется ввиду непрерывного развития технологий и движения прогресса. Наши сотрудники обучаются по этой программе, проходят сертификацию и только тогда они, как говориться, несут знания в массы, то есть проводят обучения на местах совместно с нашими дистрибьюторами. Это проявляется во множестве разнообразных семинаров, куда приглашаются все желающие работники автосервисов. Такие мероприятия мы проводим на бесплатной основе, в открытой и интерактивной форме, так как при этом все участники могут поделиться собственным опытом, задать вопросы и получить ответы от квалифицированного персонала.
Info-Parts: Какие планы у вашей компании относительно украинского рынка на ближайшее будущее?
TENNECO: Безусловно, мы бы хотели развиваться и дальше на этом рынке. Нам бы хотелось приступить к поставкам в полном объеме компонентов Walker для выхлопных систем. Эта цель для нас является одной из наиболее приоритетных.
Info-Parts: Какие преимущества в сотрудничестве с AD Украина? Ваши пожелания для компании AD Украина и ваших клиентов.

Tags: TENNECO, AD OPEN 2013, AD Украина, амортизаторы, выхлопные системы, Walker, интервью
Авторизуйтесь, чтобы получить возможность оставлять комментарии